当医疗系统故障以秒级速度威胁患者生命通道，当运维团队在“人海战术”中疲于奔命——H视频 以“医智维”AI智能运维助手，在第八届智慧医疗创新大赛（深圳赛区）决赛中斩获应用创新赛道一等奖，用技术革命为医疗IT运维按下“加速键”。

一、核心突破：AI Agent驱动的“运维大脑”

“医智维”并非简单的工具叠加，而是以阿里通义千问Qwen3-4B模型为基座，通过LoRA微调技术深度融合8000+医疗运维样本，构建出具备“思考-决策-执行”能力的AI Agent系统。它像一位24小时在线的“超级运维专家”，能自动监测网络与设备状态，秒级定位中间件故障，甚至自主解锁Oracle数据库死锁、重启服务器——这意味着过去需要数小时的故障排查，如今仅需几秒钟。

二、技术亮点：小模型撬动大能力

项目创新性地采用轻量化部署方案，单卡RTX 4090即可承载，推理成本降低70%，却实现了意图识别准确率94.7%、工具调用成功率89.6%的硬核指标。通过建立含458个实体的映射库，破解院内系统术语壁垒；针对高风险操作设置人工审核机制，在自动化与安全间找到完美平衡。

三、运维“特战队”：用技术筑起生命防线

荣誉的背后，是一支“召之即来、来之能战”的运维“特战队”。

赖凤松（项目统筹）：20余年医疗管理经验，为项目指明方向；

杜永峰（数据专家）：资深运维老兵，负责数据收集与标注，让AI“学”到最真实的医疗场景；

郑邦旭（技术核心）：专注大模型微调与AI Agent设计，让“医智维”拥有灵活的“大脑”；

林海洋（训练负责人）：牵头多项药学信息化合作，将AI技术与临床需求无缝对接。

张妙君（前端测试人员）：医院收费处业务骨干。

他们日夜奋战，把“让系统更稳定”的朴素愿望，变成了守护患者生命安全的技术屏障。正如团队成员所说：“我们的目标，就是让运维不再成为医疗的‘短板’，而是‘助推器’。”

四、价值重塑：从“被动救火”到“主动防御”

落地后，医院故障响应时间缩短90%，运维人力释放30%，新设备入网效率提升50%。更重要的是，它让运维团队从重复性工作中解放，专注于系统优化；让医护人员无需为系统故障分心，全心投入诊疗；让患者就医流程更顺畅——这不仅是技术的胜利，更是医疗温度的回归。

此次深圳赛区夺冠，只是“医智维”的起点。2026年4月，团队将带着这个“医疗运维的智慧大脑”站上全国总决赛的舞台，与全国顶尖团队同台竞技。他们不仅要展示H视频 的创新成果，更要为全国医疗信息化贡献“深圳经验”——用AI技术为智慧医疗注入新质生产力，让“生命至上”的理念在数字时代绽放更耀眼的光芒。